Ваш регион:
0 0
0
Корзина 0 a

Доставка и оплата

1. Доставка по России

Мы предлагаем несколько способов доставки по России:

Способ первый

Курьерской службой СПСР-экспресс.

Получения заказа данным способом возможно только после 100% предоплаты. Для оплаты банковским переводом Вам выставляется счет, который Вы можете оплатить в любом отделении банка либо из Вашего личного кабинета с сайта банка, которому принадлежит Ваша карта. После получения подтверждения из банка о зачислении средств на наш р/с посылка будет передана в курьерскую службу. Срок доставки составляет от 2-х до 14-ти рабочих дней, не считая дня отгрузки, после подтверждения банка о зачислении средств. После отправки менеджер вышлет Вам трек-номер для отслеживания Вашей посылки на сайте курьерской службы. В день доставки Вам придет смс-оповещение от курьерской службы (будьте внимательны при указании номера телефона для обратной связи с Вами).

Способ второй

Отправка товара ценной бандеролью Почтой России. 

Эта услуга подходит для покупки недорогих аксессуаров, страховая стоимость которых не превышает 2500 рублей, а габариты в сумме составляют не более 70 см. Оплата в этом случае производится исключительно банковским переводом. Срок доставки – от двух недель и более.
Стоимость транспортировки составляет не менее 180 рублей и варьируется в зависимости от веса посылки  и типа доставки (аэро, ж/д и т. д.).

Мы не отправляем Почтой России технически сложные и хрупкие товары.
Мы гарантируем, что в доставленном заказе вы не обнаружите брака или комплектации, не соответствующей информации на сайте, – вся техника перед отправкой проверяется и соответствующим образом упаковывается. Также вы можете проверить работоспособность техники в присутствии курьера, доставившего вам посылку. 


Получить дополнительную информацию о сроках и стоимости доставки вы можете по адресу delivery@foto.ru,
а также по телефону единой справочной сети FOTO.RU  8 (800) 555-15-00 (звонок бесплатный).

2. Доставка по Москве и Московской области

Доставка курьером

Стоимость курьерской доставки любого товара по Москве в пределах МКАД – 300 рублей.
Обращаем ваше внимание, что доставка фонов длиной упаковки 3 м и более осуществляется самовывозом (курьерская доставка не предусмотрена), а фонов до 3 м и крупногабаритных товаров - только до подъезда.

Стоимость доставки по Московской области

  1. До 35 км от  МКАД
    (г. Пушкино, Фрязино, Щелково, Купавна, Быково, Жуковский, Лыткарино, Подольск, Троицк, Апрелевка, Голицино, Звенигород, Дедовск, Нахабино, Зеленоград, Лобня и т.п.)
    Стоимость доставки 500 рублей.
  2. Более 35 км от  МКАД
    Стоимость доставки 1000 рублей.

В течение полутора часов после оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с вами и согласует время и адрес доставки.

Интернет-магазин работает по будням – с понедельника по пятницу.
Также вы можете получить подробную консультацию и оформить заказ по телефону в Москве: +7 (495) 363-01-90,  8 (800) 555-15-00

Условия доставки:
Наши курьеры доставят товар непосредственно по указанному вами адресу в удобный для вас интервал времени. Возможна доставка в вечернее время (до 20-00).

Внимание: в целях обеспечения безопасности наших курьеров мы не осуществляем доставку на железнодорожные вокзалы, в аэропорты, на рынки, на дачи (в садовые товарищества); наши курьеры не встречаются с заказчиками в подъезде, в метро, в кафе, в людных местах на улице, на автобусных остановках, в торговых центрах.
Время ожидания курьера, прибывшего по указанному адресу и не заставшего клиента на месте – не более 15 мин.

Вместе с заказом курьер передаст вам полный пакет документов: кассовый и  товарный чеки, инструкцию на русском языке и гарантийный талон, обеспечивающий фирменную гарантию на приобретенную технику. Если покупка оплачивается юридическим лицом, курьер предоставит все необходимые документы (оригинал счета, накладную, счет-фактуру).

Телефон отдела доставки по Москве и Московской области:
+7 (495) 545-06-19
.

Самовывоз

Забрать заказ вы можете самостоятельно с 10.00 до 18.00 из пункта выдачи. Подробнее

Книга жалоб и предложений

Все ваши пожелания по качеству обслуживания будут внимательно рассмотрены и учтены.
Жалобы и предложения принимаются по телефону:

+7 (495) 540-41-78 (автоответчик)

Или по электронной почте:
claim@foto.ru

Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание на следующие условия доставки.

В случае отказа покупателя от доставленного товара по причинам, не связанным с качеством товара (товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации или техническим характеристикам), а также непредоставлением продавцом необходимой и достоверной информации о товаре, покупатель обязан возместить продавцу расходы на доставку товара (п. 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей").

Если покупателя не оказалось на месте в оговоренное время, доставка переносится на следующий день. Услуга по переносу доставки осуществляется бесплатно только в том случае, если курьер не предупредил заранее по телефону о доставке. Если по предварительному звонку было получено подтверждение о доставке, но заказ никто не принял, повторный выезд курьера оплачивается. Максимальное время ожидания курьера - 15 минут.